INFORMATIVA SULLA PRIVACY OTTINI.IT
Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679
La tutela dei dati personali è una questione di fiducia, e la vostra fiducia, per noi è molto importante. Affinché vi sentiate a vostro agio sulle pagine web del nostro sito Ottini.it, elaboriamo i vostri dati personali attenendoci rigorosamente alle prescrizioni di legge. Con la presente informativa sulla privacy (l’“Informativa sulla Privacy”), vi vogliamo informare a riguardo del rilevamento dei vostri dati e del loro uso da parte nostra: quali dati vengono rilevati dalle nostre pagine web e quali dati elaboriamo, utilizziamo e in che modo. Inoltre, vi indichiamo a chi potete rivolgere le vostre domande e richieste in merito. Il presente documento contiene informazioni importanti su quanto segue:
Visitando il sito web Ottini.it di proprietà della società Ottini s.a.s e utilizzando i suoi servizi, confermate di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e di accettare che la Ottini s.a.s raccolga, utilizzi e archivi i dati personali raccolti in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. Sostanzialmente la Ottini sas vi chiederà i dati strettamente necessari per fornirvi il servizio di cui volete avvalervi, senza nessun secondo fine. Tranne nel caso in cui siate già registrati, la Ottini s.a.s. potrebbe richiedervi di fornire il vostro consenso (ad esempio, spuntando una casella), ove ritenga opportuno salvaguardare i suoi diritti ovvero laddove prescritto dalle normative vigenti. Qualora non accettiate le condizioni della presente Informativa sulla Privacy, siete pregati di non visitare il sito web Ottini.it, o inviargli dati personali, ovvero non fornire il vostro consenso quando tale opzione vi è offerta ai sensi delle normative vigenti.
OTTINI SAS (Partita Iva: 01164840181 iscritta al Registro delle Imprese di Pavia n. 177-5294 – R.E.A. PV N. 169755) è la società che gestisce e aggiorna i contenuti del sito Internet www.ottini.it. Il dominio www.ottini.com è un redirect al sito www.ottini.it, di fatto lo stesso sito. OTTINI SAS ha la propria sede legale e operativa in Corso Novara 146, 27029 Vigevano (PV). Giovanni Ottini rappresenta legalmente Ottini sas in veste di Amministratore e può essere contattato attraverso i recapiti elencati di seguito La società responsabile del rilevamento, elaborazione e utilizzo dei vostri dati personali ai sensi della legge sulla tutela dei dati è Ottini s.a.s. di Ottini Giovanni e Paola & C. (nel seguito: Ottini). Quale sede responsabile Ottini è reperibile per voi tramite i seguenti dati di contatto: – Recapito postale: Ottini sas, Corso Novara, 146 – 27029 Vigevano (Pv) – Telefono: +39 0381 21567 – Fax +39 0381 630544 – Email: privacy@ottini.it Potete ottenere informazioni sui vostri dati memorizzati presso di noi in qualsiasi momento e gratuitamente, come anche esercitare il vostro diritto di correzione, bloccaggio o cancellazione dei vostri dati utilizzando per la vostra richiesta i dati di contatto sopra indicati. Qualora vogliate opporvi al rilevamento, elaborazione o uso dei vostri dati tramite Ottini secondo le disposizioni della legge sulla tutela dei dati – in totale o per singole operazioni, potete trasmettere tale opposizione tramite email, telefono, fax o lettera agli stessi dati di contatto indicati sopra. Nel contattare Ottini, accertatevi di includere il vostro nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuri che possiamo gestire correttamente le vostre richieste.
Nella presente Informativa sulla Privacy, il termine “Dati Personali” viene utilizzato con riferimento a qualunque informazione che consenta a Ottini di identificare l’utente (o un soggetto terzo di cui l’utente fornisca i dati), direttamente o indirettamente, incluse eventuali informazioni connesse all’acquisto di beni o servizi. Sotto tale definizione ricadono, esemplarmente, il vostro nome, il vostro numero di telefono, come anche i dati anagrafici che ci comunicate durante la registrazione o la creazione del vostro conto/account. Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679 “Reg. (UE) 2016/679”.
Ottini raccoglie dati personali dall’utente soltanto laddove il medesimo fornisca volontariamente informazioni. 3.1 Rilevamento, elaborazione o uso dei vostri dati personali Rileviamo, memorizziamo e elaboriamo i vostri dati per la completa esecuzione della vostra richiesta di contatto, comprese successive procedure per i nostri servizi (acquisti, stampe di partecipazioni e/o prodotti in vendita sul nostro sito che richiedono personalizzazioni), l’amministrazione tecnica, propri scopi di marketing (maggiori informazioni al riguardo al punto 3.2) come anche per impedire reati e truffe. I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo per quanto ciò sia ammesso per legge e strettamente necessario per fornire un servizio (ad esempio alle nostre tipografie per la stampa dei prodotti che chiedete di personalizzare trasmettiamo solo i dati che vi abbiamo chiesto espressamente per l’esecuzione di quel determinato servizio), compresi gli scopi dell’esecuzione del contatto o della fatturazione. Nell’ambito dello svolgimento dell’ordine, ad esempio, i prestatori di servizi che incarichiamo (come vettorei, azienda logistica, banche) ricevono i dati necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. I prestatori di servizi che incarichiamo possono usare i dati così trasmessi solamente allo scopo dell’adempimento del loro compito. 3.2 Uso dei vostri dati per scopi pubblicitari e Newsletter Oltre che per lo svolgimento dei vostri acquisti presso Ottini.it, in fase di registrazione chiediamo il vostro libero e consapevole permesso di poter inviare delle newsletter, anche se dal 2008 Ottini ha sempre evitato qualsiasi invio di mail pubblicitaria. La disattivazione del servizio newsletter (inattivo di fatto dal 2008) può essere attivato e disattivato direttamente dal cliente nella sua area personale sul nostro sito, dopo aver fatto l’autenticazione.
Il nostro sito web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Ottini non richiede, raccoglie, utilizza e divulga deliberatamente dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni online. Qualora Ottini venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consendo di un genitore o tutore legale, li cancellerà. Nel caso in cui l’utente non abbia l’età richiesta, è pregato di non registrarsi o procedere con l’acquisto online, e di chiedere ad un adulto (ovvero ai propri genitori o al proprio tutore) di eseguire le procedure necessarie.
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web Ottini.it avviene principalmente utilizzando mezzi elettronici o basati sul web, tra cui i servizi di analisi web anonime ospitati da server di fornitori selezionati da Ottini operanti sia all’interno dell’Unione europea che al di fuori di essa. I dati personali necessari all’espletamento del servizio di vendita vengono inseriti e conservati sui server interni per quanto concerne i servizi di fatturazione, e su server remoti protetti e monitorati costantemente presso fornitori accreditati per quanto concerne gli ordini online con scontrino fiscale. L’accesso ai dati personali sarà consentito al solo personale autorizzato dell’e-commerce (ad esempio, al personale delle direzioni marketing digitale e informatica, vendite al dettaglio, amministrazione e sicurezza), in funzione della effettiva necessità di conoscere tali informazioni e utilizzando strumenti di controllo degli accessi su più livelli. Tale personale si è impegnato a rispettare gli obblighi di riservatezza ed è stato espressamente designato responsabile del trattamento, come previsto dalla legge vigente. Il personale ha ricevuto un’apposita formazione ed è tenuto al rispetto degli obblighi di riservatezza.
Ottini ha attuato misure idonee volte a proteggere i vostri dati personali da perdita accidentale e da accessi, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati. Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografazione. Impieghiamo il sistema di codifica TLS (Transport Layer Security) ovvero SSL (Secure Socket Layer). Proteggiamo con estrema attenzione le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. Nella gestione del Sito Web vengono inoltre utilizzati controlli di password, una tecnologia firewall e altre misure di sicurezza tecnologiche e basate su procedure. Nonostante Ottini abbia attuato le suddette misure di sicurezza, dovete sapere che non è possibile garantire la sicurezza al 100%. Pertanto, fornite i vostri dati personali a vostro rischio e, nella misura massima consentita dalla legge vigente, Ottini non sarà in alcun modo responsabile della loro divulgazione dovuta a errori, omissioni o azioni non autorizzate di terzi durante o dopo la loro trasmissione. Vi raccomandiamo per questo di aggiornare periodicamente il software per proteggere la trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, la versione del vostro browser e il software antivirus) e di controllare che il fornitore dei servizi di comunicazione elettronici abbia adottato mezzi idonei per la sicurezza della trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, firewall e filtri anti posta indesiderata). Vi consigliamo anche di mantenere riservati il nome utente e la password per accedere all’account e di modificare periodicamente la vostra password. Nell’improbabile eventualità in cui Ottini ritenga che la sicurezza dei vostri dati personali in suo possesso o sotto il suo controllo sia stata o possa essere stata compromessa, vi informerà dell’accaduto secondo le modalità previste dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti (fornendo a Ottini il vostro indirizzo email, acconsentite a ricevere tali comunicazioni in formato elettronico attraverso tale indirizzo email).
In qualunque momento e gratuitamente, potrete accedere ai vostri dati: ricevere i dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato, leggibile meccanicamente e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili). Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. Le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti imposti a Ottini. Qualora riteniate che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, avrete il diritto di presentare una denuncia presso l’autorità per la protezione dei dati personali nazionale o di qualunque altro paese dell’UE o dello Spazio Economico Europeo. 7.2 Accuratezza – Aggiornamento dei dati personali Per consentire a Ottini di servirvi al meglio, siete invitati a verificare e aggiornare regolarmente i vostri dati personali. Se registrati, potrete accedere ai vostri dati personali e modificarli utilizzando le impostazioni dell’account sul sito Ottini.it; diversamente, per ricevere assistenza per l’aggiornamento dei dati personali una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. 7.3 Gestione delle scelte relative al marketing diretto via newsletter Qualora desideriate non fornire o revocare il consenso all’utilizzo dei dati per finalità di marketing via newsletter, potrà inviare una semplice richiesta a Ottini, oppure gestire autonomamente le vostre scelte accedendo al vostro account.
I dati personali saranno conservati per la durata del rapporto commerciale e per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy (ad esempio, laddove siate iscritti a una Newsletter, per la durata di tale iscrizione, oppure laddove abbiate un account utente, fino alla chiusura dello stesso). Dopo tale periodo, i vostri dati personali saranno conservati soltanto per ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari (ad esempio, per 10 anni, nel caso di finalità contabili; per la durata dell’obbligo di conservazione inderogabile, nel caso di finalità fiscali; ecc.) ovvero per consentire a Ottini di mantenere una prova dei rispettivi diritti e obblighi.
Per ulteriori informazioni generali sui cookie e sulla loro abilitazione e disabilitazione, potete consultare la pagina Informativa estesa sui Cookies. 10. FILE LOG A solo fine statistico e in modo non riconducibile all’utente in modo diretto, per ogni accesso sulle pagine web di Ottini.it, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal rispettivo browser internet e memorizzati in file di protocollo, i cosiddetti log file dei web server. Le serie di dati memorizzate in tale procedura contengono i seguenti dati: – data e orario del richiamo, – nome del sito richiamato, – indirizzo IP, – referrer-URL (URL di provenienza, quello del sito tramite il quale siete arrivati sul sito in questione), – la quantità di dati trasmessa, – la versione del browser utilizzato. Elaboriamo queste serie di dati di logfile per migliorare e rendere più fruibile il sito Ottini.it, per identificare e rimuovere più velocemente errori e per gestire le capacità dei server. Al contempo utilizziamo le serie di dati di logfile per respingere attacchi al nostro shop, per esempio quelli nell’ambito dei cosiddetti distributed denial of service che hanno l’obiettivo di bloccare i nostri server sovraccaricandoli di richieste. 11. ANALISI WEB Per migliorare e ottimizzare continuamente la nostra offerta, impieghiamo cosiddette tecnologie di tracking. A tale scopo ricorriamo ai servizi di Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc. (www.google.it). Google (Universal) Analytics impiega metodi che permettono un’analisi dell’uso del sito web da parte vostra, come ad esempio i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. Le informazioni create sull’utilizzo del sito web di regola vengono trasferite su un server di Google situato negli USA e ivi memorizzati. Nel caso dell’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web negli stati membri della UE e negli altri stati firmatari della convenzione sullo spazio economico europeo, il vostro indirizzo IP viene accorciato prima della sua trasmissione. Solo in casi eccezionali il completo indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser a Google Analytics non viene abbinato a altri dati di Google. Potete impedire il rilevamento e la trasmissione dei dati creati dai cookie e inerenti il vostro uso del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google come anche la loro diffusione tramite Google scaricando e installando il plugin per browser reperibile sotto il seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
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La presente informativa entra in vigore dal 25-05-2018
